Verzending

Wij verzenden jouw pakje binnen de 3 werkdagen.

Je kan je pakje ook gratis in Turnhout afhalen na afspraak.

Je bestelling staat meestal binnen de 24u klaar. Hier krijg je een mailtje van.

 

Verzendkosten BE & NL

De verzendkosten bedragen 6,50€ via bpost naar jouw adres in België.

De verzendkosten bedragen 6,50€ naar een mondial relay punt in Nederland.

Nederland : Geef jouw voorkeur mondial relay punt door in de notities op het einde van jouw bestelling.

 

Retourneren

Stuur ons via het contactformulier

of nathalie261284@hotmail.com om je retour aan te melden.

Vermeld hierin je bestelnummer en welk artikel je wil terug sturen en waarom. Je moet niet wachten op antwoord van mij, wel moet je retour aan enkele voorwaarden voldoen.

Een retour wordt geweigerd als deze niet aan de voorwaarden voldoet.

Wij maken geen uitzonderingen.

 

 

Voorwaarden retour

1) Het artikel moet ongewassen en ongedragen zijn. (passen mag uiteraard wel), Labels mogen niet verwijderd zijn. Kledingstukken mogen geen make-up of zelfbruiner sporen of geuren bevatten.

2) De retour moet binnen de 14 dagen op ons adres geleverd zijn.

Bij ophalen: De retourperiode start vanaf jij een berichtje of e-mail hebt gehad met de melding dat jouw pakje klaar staat.

Wacht jij lang met ophalen, dan wordt je retour periode dus korter. 

3) Steek een duidelijk papier bij je retour en noteer deze gegevens er op :

Bestelnummer, naam, gsm, email en je rekeningnummer.

 

Retourneren is op jouw eigen kosten.

Een retour moet steeds verzonden worden.

Het is niet mogelijk dat je een retour terug brengt. 

 

Retour adres:

Nathalie Baum

Steenweg op oosthoven 194

2300 Turnhout

 

Alles uit de SALE kan niet geretourneerd worden.

Juwelen kunnen wegens hygiënische redenen niet geretourneerd worden.

 

Wij zijn niet verantwoordelijk voor retours die niet bij ons aankomen.

Heb jij een vraag? Contacteer ons.